дата: 05.01.2022

CRM для малого бізнесу: головні переваги

На пострадянському просторі є хороша перспектива розвитку бізнесу. Щоб невеликий бізнес став великим, потрібна автоматизація процесів діяльності.

Часто все доводиться робити за допомогою важкої ручної праці і, отже, зазнавати максимальних витрат робочого часу та фінансових витрат. Малий бізнес розвивається дуже повільно, інколи ж цей процес і зовсім припиняється.

Регульована CRM для малого бизнеса – чудове рішення. Вона дозволить провести його автоматизацію та використати звільнені активи для швидкого прогресу.

Малий бізнес потребує недорогої за вартістю та зручної у застосуванні CRM системі, тому що у нього немає часу на освоєння складних систем. Потрібно її оперативно вивчити та розпочати роботу. Регульована CRM може бути доступною скрізь, де є інтернет, у будь-який час, незалежно від стаціонарного комп’ютера в офісі.

Переваги CRM для малого бізнесу

Нові CRM системи для невеликого бізнесу мають такі можливості:

  • функціонують скрізь, де є інтернет;
  • простий у використанні додаток для внесення нотаток у CRM під час проведення заходів;
  • облік та ведення даних клієнтів та запис історії переговорних процесів;
  • використання IP-телефонії для здійснення дзвінків із CRM;
  • функція побудови персональних звітів із продажу;
  • зв’язок із сайтом компанії для оперативного прийому даних у CRM;
  • опція системи нагадувань, щоб не забути зробити дзвінок чи написати листа;
  • зв’язок з Google Analytics щодо аналізу продуктивності інвестицій у рекламу через інтернет;
  • розсилання листів та повідомлень щодо пов’язаних з CRM сервісів.

Переваги «Бітрікс24» для малого бізнесу

Всі ці чудові якості мають Bitrix24 — нескладна в освоєнні і застосуванні CRM, в яку легко можна перенести дані бази з Excel. Щоб розпочати роботу, достатньо пройти реєстрацію. Користувачі-початківці можуть випробувати систему, скориставшись безкоштовним тарифом, у запасі якого 5 Гб.

Дана система відмінно підходить для невеликого бізнесу, її можливо встановити на початку діяльності, коли бізнес ще не має у своєму розпорядженні великі активи.

В аналітичному розділі, за допомогою нескладних схем та графіків, надано конкретну інформацію про результати всіх ланок у системі продажів. Ви можете оцінювати якість праці працівників та оперативно вносити поправки, навіть не перебуваючи на робочому місці.

Використовуючи онлайн доступ до системи, керівники можуть вести контроль за роботою менеджменту відділу продажу звідусіль, де є інтернет.

Постійний розвиток CRM «Бітрікс24», інтеграція її з іншими програмними продуктами та додавання нових корисних функцій робить систему ще більш зручною, популярною та затребуваною у сфері малого бізнесу.

НАШ ЕКСПЕРТ РАДИТЬ ПОЧИТАТИ ЦЕ